近日，工業(yè)和信息化部近日印發(fā)通知，部署提升5G服務(wù)質(zhì)量，對各地方通信管理局、各基礎(chǔ)電信企業(yè)和中國信息通信研究院提出了6項要求：全面提升思想認識，高度重視服務(wù)工作；健全四個提醒機制，充分保障用戶知情權(quán)；嚴守四條營銷紅線，切實維護用戶權(quán)益；統(tǒng)一渠道宣傳口徑，及時回應(yīng)社會關(guān)切；建立三類監(jiān)測體系，準確把握服務(wù)態(tài)勢；強化協(xié)同監(jiān)管，加強監(jiān)督檢查。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于5G產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展重要且不可或缺。
